Vos commandes en ligne arrivent au kiosque
Plus besoin d'appeler le magasin pour savoir si un produit existe. La commande arrive avec le stock réel, vous confirmez en un geste.
Le client commande, le kiosque sonne
La commande passée sur votre boutique en ligne arrive sur le kiosque avec le stock réel du magasin. Vous la confirmez sans décrocher le téléphone.
- check_circleNotification sur le kiosque et le téléphone
- check_circleConfirmer ou refuser en un geste
- check_circleFiche client créée avec le nom et le téléphone
Notification instantanée
Sur le kiosque et le téléphone.
Confirmer ou refuser
En un geste.
Suivi du paiement à la livraison
Jusqu'à l'encaissement.
Historique unique
Ventes magasin et en ligne au même endroit, avec l’icône du canal.
Fiche client
Créée automatiquement avec le nom et le téléphone.
Chaque statut, un geste
- 1Confirmée
La commande arrive « En attente ». Vous ouvrez le détail et la marquez comme confirmée.
- 2En préparation
Vous préparez les articles : un geste, et la chronologie avance.
- 3Prête
Le colis est prêt pour le retrait ou la livraison.
- 4Livrée
La chronologie est complète et la commande reste dans l’historique.
Tout ce que montre une commande
Le client
Nom, téléphone et adresse de livraison.
Résumé de la commande
Articles, quantités, prix unitaire et montant total.
Remise et code
La remise appliquée et le code promo utilisé.
Frais de livraison
Affichés sur la commande, ou « Gratuit ».
Instructions spéciales
La note laissée par le client.
Chronologie
De « Commande passée » à « Livrée », étape par étape.
Recherche et filtres
Par numéro de commande, client ou statut.
Source
Chaque commande indique son canal.
Export CSV
Toutes vos commandes dans un fichier.
Lié à vos commandes
La boutique en ligne, le stock et les clients travaillent ensemble.
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